FAQ
Sualların cavabı
Ən çox verilən sualları bölmələrə ayırdıq. Axtardığınızı tapmasanız, bizə yazın.
Başlanğıc
Texniki bilik lazımdır?
Xeyr. Mağazanı qurmaq üçün sosial şəbəkələrdən istifadə etmək bacarığı kifayətdir. Kod yazmaq, server və ya hosting bilikləri tələb olunmur.
Mağazam nə vaxt hazır olur?
Əsas quraşdırma 10–20 dəqiqə çəkir: ad, loqo, şablon və ilk məhsullar. Sonra mağazanı yayımlayıb linki paylaşa bilərsiniz.
Qeydiyyat pulludur?
Xeyr. Hesab yaratmaq və mağazanı qurmaq pulsuzdur — plan yalnız mağazanı yayımlayıb satışa başlayanda lazım olur.
Mağaza və domen
Mağazamın ünvanı necə olacaq?
Mağazanız dərhal magazaadi.dukanim.az ünvanında açılır. PRO və BUSINESS planlarında öz domeninizi də qoşa bilərsiniz.
Öz domenimi qoşa bilərəm?
Bəli, PRO və BUSINESS planlarında. Domeni özünüz qeydiyyatdan keçirirsiniz, biz DNS qeydlərini göstəririk və domeni mağazanıza bağlayırıq.
Şablonu sonradan dəyişsəm məlumatlarım itir?
Xeyr. Şablon yalnız görünüşü dəyişir — məhsullar, sifarişlər və müştərilər olduğu kimi qalır.
Ödəniş və planlar
Hansı ödəniş üsulları var?
Hazırda qapıda nağd ödəniş və bank köçürməsi işləyir. Kartla onlayn ödəniş üzərində işləyirik — hazır olan kimi bütün mağazalara açılacaq.
Planı istənilən vaxt dəyişə bilərəm?
Bəli. Plan dəyişikliyi dərhal qüvvəyə minir; aşağı plana keçəndə həmin planın imkanları tətbiq olunur.
Məhsul sayına limit var?
Xeyr, bütün planlarda məhsul sayı məhdudsuzdur.
Məhsul və sifariş
Sifarişlər mənə necə çatır?
Hər sifariş paneldə görünür və bildiriş gəlir. Statusu dəyişdikcə sifariş tarixçəsi yazılır.
Anbarda malım yoxdur, yenə istifadə edə bilərəm?
Bəli. Stok izləməsini söndürə bilərsiniz — sifarişlə hazırlanan, əl işi və ya tədarükçü tərəfindən göndərilən məhsullar üçün platforma tam uyğundur.
Məlumatlarım kimə aiddir?
Məhsul, sifariş və müştəri məlumatları sizə aiddir. Hər mağaza öz məlumatı ilə təcrid olunub — başqa mağaza onu görə bilmir.